Antwoordtijden van de live chat van Spinsy Casino, gemeten door een Waalse speler.
Bij spinsycasino hebben we onlangs hun live chat-ondersteuning kunnen beoordelen, wat tot enkele boeiende inzichten heeft geleid. Uit onze bevindingen blijkt dat de gemiddelde reactietijd rond de 4 minuten ligt, wat ons aan het denken zet over de bredere betekenissen voor de spelerstevredenheid. Hoewel basisvragen snel werden beantwoord, roepen de langere wachttijden voor uitdagendere problemen…

